¿ Que es la Gestión por Procesos ?


La gestión por procesos es una forma de gestionar toda la organización basándose en sus procesos, entendiendo estos como una secuencia de actividades orientadas a generar valor añadido sobre una entrada para conseguir un resultado



Definir la Cartera de Servicios

Al identificar y diseñar los procesos en el último nivel ya llegaríamos a definir lo que es la cartera de servicios, porque una de las grandes dolencias que tiene el sector salud es que no tiene identificada y bien definida su cartera de servicios, por ejemplo, colocan al servicio completo como cartera cuando no es así, cartera es el listado de procesos que realiza ese servicio


Contar con el presupuesto necesario para la realización de sus actividades

Al entregar el servicio siguiendo la ruta establecida el consolidado de todas las proyecciones de sus procesos con sus costos respectivos a la Dirección de Planeamiento para que de esta forma se consiga los recursos necesarios para que todo este aparato funcione.



Costos por proceso y proyecciones de los procesos

Al tener costeado su producción mensual, trimestral y anual de sus procedimientos médicos con su proyección respectiva.


Cuadro de necesidades

Al tener identificado los insumos por proceso


Mejoramiento de Guías Clínicas



Documentos de Gestión con enfoque de Procesos


El beneficio de implementar la gestión por procesos es a todo nivel. Empezando desde el servicio, departamentos y direcciones de la entidad hasta la Gestión de la Dirección General.

Temas de Interes!

Carlos Rodriguez

Ing.Industrial

Julio Castro

Administrador